斯斯有三種，澳洲勞動也有三種
在澳洲的勞動分成三種：全職（ full-time）、兼職（part-time）和臨時工（ casual），通常臨時工底下會再分成按件計酬（ by contract）或按時薪計（by hour）。全職、兼職和臨時工的分別主要是工作時數不同：全職通常是一週工作38小時，而兼職通常是輪班制，臨時工則通常沒有固定的工作時數。在全職、兼職、臨時工這三種類別裡，臨時工雖然時薪最高（是全職工作者的120~123%），但也是最不受保障的不穩定勞動。在澳洲，全職和兼職的工作者享有國家雇用標準（ National Employment Standards，NES）的十項保障：
- 週工時最多38小時，加上「合理的」加班時數
- 有權要求調整工作時間：家長或監護人如果會因為照顧小孩兒必須更動上下班時間，可以與雇主協商調整上下班時間。
- 育嬰假/陪產假及相關福利：留職停薪最多一年。育嬰、陪產或領養可以額外再要求一年的留職停薪。
- 有薪年假：每年四個禮拜的有薪假期。特殊輪班制工人可以更多天。
- 病假：十天有薪病假，兩天無薪事假，兩天喪假。
- 社區服務假：社區緊急服務屬無薪假，然法庭徵召屬有薪假，最多可以有十天有薪假。
- 長假
- 國定假日放假
- 解雇提前告知及資遣費
- 提供工作訊息及告知權利義務
然而，臨時工的處境卻完全與全職、兼職者不同。臨時工的薪水雖然比全職工作者高20~23%，但是沒有法定休假，不適用提前告知解雇，沒有資遣費，各種權益都縮水。臨時工不但幾乎沒有權利與雇主協調工作時數或要求放假，在不同的行業也會有不同的適用標準。像是在零售業法之下，臨時工即使一週做超過法定最高工時38小時，也只會用一般時薪計算，不會另外有加班加成。
仲介、派遣滿天下
在澳洲，因為地廣人稀，資訊相對不流通，一般的公司、企業、商家在招募員工上經常會遇到許多困難，因此各種人力仲介、派遣公司因應而生，而「派遣」我到超市工作的AtWork Personnel就是其中之一。
本來，仲介公司蒐集資訊，介紹適合的人給適合的商家，這種媒合工作的確可以解決企業或商家缺工的問題。但是，當仲介公司變成派遣公司，而雇用關係從正職或兼職變為臨時工的時候，一切都變調了。
大部分的時候，仲介公司和派遣公司壟斷了某些特定的勞動市場。隨便到幾個澳洲的人力銀行網站去瀏覽職缺，就會發現有許多仲介或派遣公司就專門經營需要大量人力、低技術且流動率高的零售業、工廠工作，如果不透過仲介或派遣公司，就幾乎無法進入這些地方工作。
臨時工+派遣=老闆無敵
我並不介意透過仲介或派遣公司找工作，但是以勞動者的角度來說，我和派遣公司簽了勞動契約根本就是不平等條約。在我準備簽約的時候，派遣公司告訴我說，我必須工作至少六個月，否則就必須支付高額的違約金（400澳幣，約台幣12,000）。然後開始工作之後，我才輾轉從同事口中得知，我們的薪水原本應該是21或22，但派遣公司只給我們19.79，還不包含超時加班費和週末津貼。
一直到後來我才知道，雖然我一週班表排定工時36小時，實際上工作時數略有增減，但我並沒有因為一週三十多小時的工時而變成正職或兼職，因為我和派遣公司AtWork簽訂的契約裡明訂，我是以臨時工（causal）身分受僱。而且，正因為我是派遣+臨時工，派遣公司有權隨時以任何原因終止我的工作，解雇只要提前一天告知，不需要付資遣費，更沒有責任要幫我找到下一份工作。 又因為我實質上受僱於派遣公司，而非要派單位，因此我的勞動狀態實質上是臨時工（casual）加上派遣公司的派遣工，變成「派遣臨時工」，集兩大不穩定因素於一身。
彈性就業其實就是不穩定就業
派遣，顧名思義就是公司可以把你送到各種工作場合做事，而臨時工就是「呼之即來，揮之即去」的工作型態。這樣的彈性工作，對於在這個國家只是短期居住、工作的背包客來說，也許還不算太大的困擾（但已經造成困擾了，見上篇）。很難想像臨時工（casual）這麼彈性的工作時數，對於一個希望能長久穩定生活的澳洲公民來說，是多大的傷害：你的日常生活全都被老闆的電話給綁住，沒辦法有穩定的社交生活，沒辦法配合其他家庭成員的生活作息，小孩的上下學時間，或是配偶的生活作息：因為不管你在做什麼事情，都有可能隨時會被電話摳去工作。雖然理論上臨時工有表訂的上下班時間，但實際的工作時間卻難以預測。很多臨時工甚至是每天早上必須等老闆電話，看今天到底有沒有工作。
不只是背包客深受其害，不穩定就業在澳洲已經是相當嚴重的問題了。在澳洲工人工會（The Australian Workers’ Union, AWU）出版的雜誌《澳洲工人》（The Australian Worker）裡面，有一篇報導就是寫一名26歲的澳洲女性，在雪梨西南邊的農場工作，以臨時工的方式簽約，合約裡面明訂工作時數是一週三十到四十小時。然而，過去兩年間實際上的工作時數是十到三十小時，不但難以預測上班的時數和日期，這些工作時數通常都分散在一週內。「我一週工作七天，但每天都只工作幾個小時。因為工作的關係，根本沒辦法去別的地方，沒有辦法有社交生活。因為沒辦法有正常社交生活，而且每天工作又沒賺到什麼錢，人變得越來越焦慮。」後來她換到一間公司的接待處工作，卻同樣是臨時工，而且一週時數更少，只有十五小時。最後她無法負擔獨立生活的花費，只好搬回家與家人同住。
報導裡面還提到一個更扯的例子。一名40歲的澳洲阿姨，因為她是受僱於派遣公司的派遣工，曾經在一年內做過40種工作，一直換工作環境，沒有固定的同事，間接的造成她社交生活受挫，經常感到憂鬱且無力。這些派遣工很多甚至是每天等下午四點的簡訊，才會知道明天到底還要不要上班，但實際上到底是上幾個小時的班或是輪幾個班通常都不得而知。
那天，我被開除了
11月9日下午，我好不容易從一整個中午的忙碌中逃出來，享受我短暫的15分鐘休息，悠閒的吃著午餐，用手機上臉書關心遠在台灣的親友。忽然電話響了，是派遣公司打電話來，告訴我說，我一直以來跟她要的合約影本，她實在沒辦法寄給我，只能讓我到辦公室現場看，然後要我下星期一開始不要去上班了，到辦公室來一趟。
我當下錯愕不已，我好不容易開始上手這份工作，店裡面的資深同事正準備要離職，而且在我之後又來了兩個新的女生，現在叫我離開，對超市的業務是相當不利的。我問對方說為什麼要解雇*我，對方卻含糊不清，只說不方便在電話裡講，要我下週一到辦公室談。我立馬到超市辦公室去找超市的會計兼秘書Karen，問說到底是怎麼回事，Karen只淡淡的說這是派遣公司的決定，他們也無能為力。我再打電話給派遣公司，得到的回應只是「我現在沒辦法在電話裡談，你星期一來辦公室，我們好好聊」。我又回頭向超市的秘書和老闆求證，並不是他們不要我，而是派遣公司決定要我離開。派遣公司給我的訊息是，是超市不要用我，因為派遣公司的老闆要開除*我，打算讓超市直接聘僱我，但是超市拒絕了這項提議（廢話，直接雇用的成本比較高啊）。夾在兩個老闆中間來來回回，仍然搞不清個所以然來，反正就是我的工作被中止了。
星期一我到派遣公司去，得到的回應也相當反覆。派遣公司說因為我月底要請假四天去雪梨參加Labourstart會議，我只告知了超市，卻沒有向公司回報，違反了合約裡面的規定，所以要我走。但我除了第一天簽約的時候匆匆看過之外，之後一直跟他們要合約也要不到，我根本沒機會完整的看過這份合約。況且沒有回報工作時數異動，又不是工作上的重大缺失，怎麼能夠這麼輕易的就解雇我。盧了半天，派遣公司拿出殺手鐧：反正我簽的合約裡面有個無敵條款寫著：「我明白這份工作隨時可能因為任何理由結束，派遣公司只需要提前一天告知我即可」，所以什麼理由都不重要，反正我就是被解雇*了。
剛開始我一直不停追問派遣公司到底為什麼要解雇*我，也寫了一封信給派遣公司的老闆，告知事情的始末希望他回應我的訴求。原本派遣公司的接待人員還很有誠意的說老闆會回電給我，結果過了幾天打電話去又說老闆很忙要隔週一才有空。隔天再打去，只說「就是這樣了，我們這邊沒什麼好說的了。不然妳打電話去超市問，總之你就是被解雇*了，不要問我。」
於是，我這份「看似有排班，但實際上隨時聽候差遣的工作」，就這樣莫名其妙結束了。
美好的赴澳打工只是幻影
在我們準備出發來到袋鼠國之前，正好遇到的台灣媒體大肆炒作澳洲打工度假議題，大抵上的論述都是台灣薪資太低、工作環境太差，所以年輕人出走到澳洲，或藉著體驗人生的理由，或純粹只是想要打工存人生的第一桶金，總之是背上了行囊來到這塊土地求生存。大部分得到的資訊都說著澳洲錢比較大，只要肯努力就會好賺，澳洲人很友善，來這裡一定可以體驗人生開拓視野。
但實際上是，黃皮膚的華人在這裡就是會被歧視，走在路上會被白皮膚的澳洲小孩丟石頭、罵一些不堪入耳的話，坐公車會被阿寶（澳洲原住民）騷擾，到充滿白人的地方市集逛逛就會顯得自己格格不入。就像在台灣那些皮膚略微黝黑，輪廓比較深，講話比較不一樣的東南亞移工，在公共場合聚集，甚至只是到餐廳裡面吃個飯就是會被討厭一樣。
台灣朋友帶我們去的這間派遣公司，幾乎是台灣人在澳洲找工作必去的地方。每天都有幾十位華人背包客在他的辦公室裡排隊等著面試工作，我們甚至還看過許多剛下飛機就先來報到打卡的，簡直就成了另類的觀光景點。
這間派遣公司特別愛用澳洲普遍不喜歡的亞洲人，裡面的專員甚至可以用中文對話。是因為只有他們發現亞洲人工作表現特別優異，還是因為這些黄皮膚的亞洲人便宜、耐用、不在乎權益？在《澳洲打工度假聖經》中告訴大家，找仲介是澳洲很普遍的澳洲找工型態，而且是免費的。但書上沒告訴你的是他們會抽走你將近10%的時薪，也沒告訴你因為他們每天都有用不完的新面孔前來報到，所以工作取代性高，你的勞動權益也不會有任何保障。即使簽下一張張的違法工作契約，也幾乎沒有人會有怨言，因為當大部分的人對自己的語言能力都不太有自信，而且大家的處境都差不多的時候，會採取實際行動去向勞工部門申訴的就更少了。
不是說澳洲是進步又開放的國家嗎？澳洲本身就是個移民史，從被英國丟下的罪犯開墾出來的血淚勞動，到一波波的移民開墾，以致現在的國際政治難民等等議題，澳洲對於多元文化什麼的不是最了解、最尊重了嗎？怎麼會遇到地方工會寧願聲援海外的移工，也不願正視澳洲本地的移工問題？政府機關明明知道黑工滿天下，卻把耳朵摀起來說「不好意思，我們採不告不理制度」。怎麼會放任這麼鳥的老闆提供這麼鳥的勞動條件？怎麼能就這樣讓一名勞工莫名其妙失去他的工作？這國家還有王法嗎？
才不會這麼簡單放過你
本來，這一趟來袋鼠國就是來「深刻體驗」澳洲文化的，勞動文化自然也是其中之一。再怎麼說，我們在台灣也搞過一些社會運動，對勞動有些認識和想像。這樣莫名其妙的被解雇，怎麼可能就這麼簡單放過你，哼哼。
敬請期待下集。
＊其實作為派遣工，在這裡使用「解雇」、「開除」這些詞實在不是很精確。因為派遣工實質上仍然受僱於派遣公司，只是派遣公司有沒有實質上派遣你到其他單位工作而已（都出這麼大的包要跟公司對幹了，怎麼可能再派工作給你），就意思上來說應該只是「工作被終止」，但實際上的意義其實就是沒工作了。除了「解雇」、「開除」這類的詞彙，我實在想不到更適切的詞彙來描述這樣的狀況。
